It's all about the team
Durch Operational Excellence zum Erfolg
Ich unterstütze euch bei der Entwicklung von Operational Excellence und eines echten High Performance Teams - für nachhaltiges Wachstum, loyale Mitarbeitende und echte Leistungsfreude.
Fokus: Excellence
Bau eine Operations die skaliert
Dein Produkt kann noch so gut sein, wenn dein Team und die Prozesse nicht performen, wird nachhaltiges Wachstum schwer. Das sind die Gründe dafür:
- zu viel Fokus aufs Daily Business, statt auf Excellence
- Mitarbeitende wachsen nicht mit und hemmen das Wachstum
- ein Low Performer Team führt zu unzufriedenen Kund*innen
Woher ich das weiß? Weil ich das als Geschäftsführerin selbst erlebt habe. Das Ergebnis war, dass wir "restrukturieren" mussten und genau das möchte ich euch ersparen. Lies hier, wie!
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Fokus: Entwicklung
High Performance als Erfolgsbooster
Als Geschäftsführerin einer Crowd Working Plattform mit über 400 freiberuflichen Agent*innen war ich gezwungen, Führungsstrukturen einzuführen. Denn in der EU gilt das direkte Führen von Freelancer*innen als ein Zeichen von Scheinselbständigkeit.
Diese Strukturen haben wir dann auch auf unser internes Team angewendet mit dem Erfolg, dass wir uns in den Gesprächen viel mehr auf die Entwicklung der Mitarbeitenden konzentrieren konnten.
Dadurch hatten wir nicht nur 15% geringere Personalkosten als der Branchendurchschnitt, sondern auch eine Mitarbeitendenzufriedenheit von über 90%. Und genau das hat uns zu einem Exit in 2023 geführt.
4 Schritte zum Erfolg
Klarheit ist als Start-up das A und O
Du brauchst als Start-up oder Scale-up Klarheit. Es ist wichtig, dass alle wissen, was sie tun, warum sie es tun und wofür sie verantwortlich sind. Das "wie" ist das, woran sie wachsen und sich entwickeln können. Konkret sind 4 Schritte zu tun:
- Werte definieren, so dass sie erlebbar und messbar sind
- Kernprozesse und Rollen definieren und optimieren inklusive Aufgaben, Verantwortlichkeit und Zielen definieren
- Scorecards inkl. OKRs als Basis für die Entwicklung einführen
- Hiringprozess an Prozesse und Ziele ausrichten
Ich unterstütze dich gerne bei der Einführung aller oder auch einzelner Schritte. Lass uns in einem Gespräch herausfinden, was für dich gerade der größter Hebel ist.
Was andere sagen
„ Klar, zielgerichtet auf den Punkt gebracht. Absolute Empfehlung! “
„ Weil ich deine Energie liebe und du viel Erfahrung hast und dabei total sympathisch bist.“
„Nina hat mich damals als Trainerin bei expertcloud eingestellt. Mit ihrer Unterstützung und Methode entwickelte ich mich in 7 Jahren bis hin zum Teil des Managementkreises. Ich bin überzeugt: ohne Ninas klare, fördernde Führung wäre ich heute nicht da, wo ich bin.“
„Nina verbindet ihr Wissen und ihre Erfahrung mit einer solchen Leichtigkeit, dass man gar nicht merkt, dass man lernt. Wer wirklich was verändern will, sollte sich mit Nina auf den Weg machen“
„Ninas Workshop war voller wertvoller Impulse - gerade als Start up Gründerin weiß ich, wie entscheidend Team Performance ist. Sie hat uns praxisnahe Methoden fürs Hiring und Führen gezeigt und offen ihre Learnings geteilt. So überzeugend, dass wir direkt angefangen haben, sie umzusetzen.“
Choose your favourite
Je nachdem, wo du gerade stehst, biete ich individuelle Unterstützung an. Ob einfach als Sparring für dich oder in der konkreten Arbeit mit dir und dem Team, bis hin zum operativen Einsatz als Interims Managerin - lass uns gerne sprechen und schauen, was für euch aktuell die beste Lösung ist.
Workshops/Coaching
Ich begleite euch
- Workshops mit Geschäftsführer*innen und Team
- Prozessoptimierungen, Digitalisierung, Führungsstrukturen, Operational Excellence
- Team-Coaching bei der Umsetzung
C- Level Sparring
Ich begleite dich
- Regelmäßige Telefonate
- Strategische Unterstützung
- Akute Problemstellungen bei der Umsetzung
Interims Management
Ich setze mit euch um
- Ich bin für 3-24 Monate Teil eures Teams
- Ich gehe in die volle Verantwortung für meine Rolle
- Du sparst dir die Nebenkosten einer Festanstellung
Leistung ist mein Antreiber
Meine Leidenschaft ist es, andere zu empowern, über sich selbst hinauszuwachsen - mit Menschlichkeit, Authentizität und Accountability. Deswegen hat mir mein Job als Geschäftsführerin eines Start-ups so viel Spaß gemacht.
Doch der Weg dahin war nicht leicht. Wachstumsdruck seitens der Investor*innen, gleichzeitig Wachstumsschmerzen im Unternehmen - verloren im Klein Klein, Konflikte im Team, keine Zeit für Strategisches. Phasenweise wollte ich alles hinschmeißen.
Doch in der Folge ist es mir gelungen erfolgreich ein High Performance Team aufzubauen. Unsere Personalkosten lagen 15% unter dem Branchendurchschnitt. Gleichzeitig lag der Net Promoter Score (Zufriedenheitsmesswert) der Mitarbeitenden über 90%, ebenso wie der unserer Kund*innen. Das führte uns zu einem erfolgreichen Exit in 2023.
Und mich ganz persönlich zu einem Abschiedsvideo meiner Mitarbeitenden, die sich humor- und liebevoll dafür bedankten, dass ich sie habe wachsen lassen. Seither ist mir bewusst, dass es das war, was mich die ganze Zeit angetrieben hat.
Also lass mich dir dabei helfen, dass dein Start-up oder Scale-up durch ein Team, das echte Leistungsfreude zeigt ein echter Erfolg wird.
Ich bin übrigens Nina, 45 Jahre alt, Mutter eines 8jährigen Sohnes und leidenschaftliche Sportlerin.
Ich hab dich neugierig gemacht? Dann lass uns kennenlernen.
Mehr Speed durch meine Erfahrung
Nimm mit mir die Abkürzung
Meine Erfahrung habe ich nicht dadurch gewonnen, dass ich von Anfang an alles richtig gemacht habe - ganz im Gegenteil. Ich habe auch viele Fehler auf meinem Weg gemacht und genau davor möchte ich dich bewahren. Profitiere von meiner Erfahrung und nimm eine Abkürzung.
Sei es bei der Einführung von OKRs, der Anwendung eines Growth Canvas, der Einführung von Topgrading für ein High Performance Team oder deinem Weg zur Operational Excellence - profitiere von meiner Erfahrung im Start-up Umfeld.
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